Central de Ajuda - Agências

5. Como funciona a EmbarcaFácil?

EmbarcaFácil é uma plataforma online que permite a compra de passagens aéreas parceladas no boleto bancário, para destinos de todo o Brasil e América Latina. É possível comprar em até 12 vezes sem juros e sem consulta ao SPC e SERASA. Nosso modelo de vendas é pré-pago, isso significa que o pagamento de todas as parcelas deve ser realizado até uma semana antes do embarque. Nós enviamos as passagens após o pagamento do 1º boleto.



10. Quanto vou receber de comissão por cada venda realizada?

Nós pagamos 7,0% de comissão sobre o valor total de cada venda efetivada.



13. Quando vou receber as comissões?

Realizamos o pagamento das comissões todo dia 15 de cada mês, sempre referente a vendas efetivadas do mês anterior.



14. Meu acesso como agência revendedora pode ser inativado?

Sim, se você ficar mais de 60 dias sem gerar vendas efetivadas. Também pode ser inativado a qualquer momento, caso você descumpra qualquer item do nosso contrato ou apresente comportamento que possa ser prejudicial ao perfeito funcionamento de nossa plataforma.



6. Em quantas vezes é possível parcelar a compra no boleto?

O que determina o número de parcelas de cada compra é a antecedência da compra em relação a data de embarque. Por exemplo: Compre hoje para viajar em Novembro 2021 e parcele em 2x Compre hoje para viajar em Dezembro 2021 e parcele em 3x Compre hoje para viajar em Janeiro 2022 e parcele em 4x Assim em diante, quanto mais antecedência, em mais vezes poderá parcelar



8. Quando o cliente recebe as passagens?

Após identificarmos o pagamento do 1º boleto, nós já enviamos as passagens ao cliente.



7. O vencimento do 1º boleto da compra fica para quando?

O vencimento do 1º boleto fica para o mesmo dia ou o dia seguinte ao da compra.



9. E se o cliente quiser cancelar a compra?

A compra é efetivada somente após o pagameto do 1º boleto. Caso queira cancelar antes do pagamento do 1º boleto, nenhum valor será cobrado. Após o pagamento do 1º boleto, consideramos a compra como efetivada e já enviamos as passagens ao cliente. Política de Cancelamento para tarifas NÃO REEMBOLSÁVEIS Caso o cliente tenha comprado uma tarifa NÃO REEMBOLSÁVEL e queira cancelar a compra após a efetivação da mesma, ainda sim terá que pagar por todas as parcelas da compra. Realizado o pagamento de todas as parcelas da compra, o cliente ficará com o valor pago como crédito para uma futura viagem, que poderá ser utilizado conforme políticas contratadas. Política de Cancelamento para tarifas COM 40% DE REEMBOLSO por parte da companhia aérea Se o cliente ainda não tiver realizado 100% (cem por cento) dos pagamentos, nenhum valor será reembolsado e fica o mesmo obrigado a honrar todos os pagamentos acordados no contrato. Se o cliente tiver realizado 100% (cem por cento) dos pagamentos, as políticas de cancelamentos das companhias aéreas conforme tarifa contratada pela EmbarcaFácil, e informada ao cliente, serão aplicadas. Por parte da EmbarcaFácil, será cobrada uma taxa administrativa de R$100,00 (cem reais) ou 23% (vinte e três por cento) do valor da compra, o que for maior. O saldo de valores restante após aplicação das políticas de cancelamentos das companhias aéreas e cobrança da taxa administrativa da EmbarcaFácil, se existir, será reembolsado em até 15 dias após a solicitação. Política de Cancelamento para tarifas COM 95% ou 100% DE REEMBOLSO por parte da companhia aérea Se o cliente ainda não tiver realizado 100% (cem por cento) dos pagamentos, nenhum valor será reembolsado, e o cliente NÃO tem a obrigação de concluir todos os pagamentos restantes do contrato. Se o cliente tiver realizado 100% (cem por cento) dos pagamentos, as políticas de cancelamentos das companhias aéreas conforme tarifa contratada pela EmbarcaFácil, e informada ao cliente, serão aplicadas. Por parte da EmbarcaFácil, será cobrada uma taxa administrativa de R$100,00 (cem reais) ou 23% (vinte e três por cento) do valor da compra, o que for maior. O saldo de valores restante após aplicação das políticas de cancelamentos das companhias aéreas e cobrança da taxa administrativa da EmbarcaFácil, se existir, será reembolsado em até 15 dias após a solicitação.



15. Posso criar materiais de marketing com a marca da EmbarcaFácil?

Não, você somente pode publicar e/ou distribuir qualquer material contendo a marca da EmbarcaFácil, se o mesmo material for fornecido pela EmbarcaFácil.



1. Como acessar minha conta e começar a vender?

1. Acesse nosso site: www.embarcafacil.com.br 2. Clique em "Acesse sua conta" 3. Informe o e-mail e senha que utilizou para realizar seu cadastro



2. Como realizar uma venda na plataforma?

1. Após realizar o login em sua conta, busque por voos conforme solicitação do seu cliente 2. Selecione a opção de voos que melhor atenda a solicitação do seu cliente 3. Informe os dados do seu cliente na parte "Dados do comprador" 4. Informe os dados dos passageiros 5. Avance e conclua a compra IMPORTANTE: Após finalizar a compra, o seu cliente receberá por e-mail a confirmação da compra com uma cópia do contrato. Também receberá por e-mail e SMS os boletos da compra. Ao realizar o pagamento do 1º boleto, o contrato é ativado.



11. O que é venda efetivada?

Venda efetivada é aquela que teve o 1º boleto pago.



3. Quais são os canais de atendimento disponíveis para minha agência?

Você pode falar conosco através da nossa central de atendimento por WhatsApp: (11) 97163-6812 Também pode falar conosco através deste e-mail: agencias@embarcafacil.com.br



12. Tem como receber uma comissão maior?

Sim! Assim que sua agência começar a realizar vendas efetivadas, alguém da nossa área comercial entrará em contato para estreitar o relacionamento e também oferecer níveis maiores de comissão, atrelados a resultado.



4. A EmbarcaFácil disponibiliza materiais de marketing à minha agência?

Sim, disponibilizamos imagens para que você possa salvar e compartilhar em suas redes sociais: Instagram, WhatsApp, Facebook Acesse os materiais através deste link: https://www.embarcafacil.com.br/materiaisdemarketing